医美机构 “逆转成长”之路 全球视点

三石

“医美机构”合理化运营战术家

【资料图】

导读

如果用一首词（辞）来形容当下医美机构的处境的话，我想这句是最贴切的：

路曼曼其修远兮，吾将上下而求索。

——屈原《离骚》

原文之意为：前途漫长而遥远，我将上天入地去寻求出路。

其实，这不仅仅是医美行业的现状，现阶段对于各个行业的经营者来讲，都是会面临同样的处境。

这不，前几日，与一个位家里两代人都从事酒类生意的朋友吃饭，席间，听了很多他对自身行业的焦虑，竟与医美行业基本雷同，他反问我医美是不是特别好做呢？听后，我竟无言以对，只顾埋头吃饭……回去的路上，我便不由思考，并在朋友圈发了一段这样的文字，我想他也能看得到吧：

行业乱象

目前关于医美的内容

全都是各类监管文件

其实乱并不只有医美

比如说酒类行业乱象

对于各个行业的整治

都是传统行业的痛点

整个民营都任重道远

—1 ——

其实，现阶段 对于任何一个行业来讲，都会出现平均利润率下降的趋势，当然，医美机构的经营也不例外。

当医美消费不断被普及的同时，也伴随消费降级的出现。而与此同时还会面临有关部门针对医美的严厉监管，所以未来医美机构合规是经营的前置也是必要的前提。

医美机构合规经营主要体现在以下四个方面：

场——人——货——求美者

一. 场：

医美机构应在明显处公示：

1.《营业执照》，《医疗机构执业许可证》正本；

求美者者可查看《医疗机构执业许可证》

· 名称和地址是否与现场相符；

· 核准科目中是否有医疗美容科；

2. 诊疗科目、诊疗时间；

3. 医疗美容从业人员、医美项目和价格；

4. 医疗美容举报投诉电话。

二. 人：

1. 医疗美容执业人员上岗时必要佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌；

2. 执业医师必须在注册或备案的在医疗机构内，按照注册的执业类别、执业范围执业；

3. 《医疗美容服务管理办法》规定，医疗美容服务实行主诊医师负责制，医疗美容项目必须由主诊医师负责或在主诊医师指导下实施。

三. 货：

医疗器械

国家对医疗器械按照风险程度分为三类：

1. 第一类医疗器械风险程度最低，采用备案管理；

2. 第二类、第三类医疗器械采用注册管理；

3. 进口的医疗器械说明书和标签文字内容应使用中文；

4. 未经注册或备案的医疗器械不得上市使用；

5. 医疗美容机构和医务人员应按照说明书使用医疗器械；

6. 医务人员在使用植入性医疗器械前，应核对有关信息，在病案中记录植入性医疗器械使用相关信息。

药品

1. 药品应当由医美机构统一采购；

2. 美容主诊医师必须按照药品适应症，开具药品处方或用药医嘱；

3. 药品一经打开应在一定时间内使用，而且只能用于一名求美者；

4. 求美者可以在“国家药品监督管理局官网”验证药品是否属于国家允许使用的正规药品。

四. 求美者：

1. 做医美项目应签订“治疗同意书”

医美机构提供医美治疗的，应告知求美者项目名称、治疗目的、可能出现的并发症及医疗风险、收费标准，并与求美者签署“医疗美容治疗知情同意书”

2. 使用高价值的药品、植入物等风险程度较高的药品、医疗器械；

※应告知求美者药品或耗材的名称、价格、知情选择及可能存在的风险，签署“高值药品、耗材知情同意书”

3. 未成年人进行医美服务消费的，还需近亲属明确同意。

关于医美机构的同意书如下：

—2 ——

而对于医美机构来讲，以上合规必然会带来的经营成本的增加，从而导致很多医美机构的净利润率会或多或少的出现下降的情况，因此，在此趋势下，对于医美机构来讲，你是否具有超越平均利润率之上的盈利能力呢？这是接下来，医美机构逆转成长能力的集中体现。

在此过程中，自身机构，如何获取利润，赢得更大生存空间是关键！

我想，对于广大医美机构而言，此阶段，要么是：

靠技术领先优势（相对）、要么依靠成本优势。

在以往的医美机构盈利模式中那些所谓的“术”，时至今日，或许还会成为机构经营的一个“定时炸弹”

总之，医美机构不能再依靠过去的以次充好，虚假宣传等方式求生存了，而随着医美消费普及，自媒体医美科普内容的冗余，使得医美相关的信息会越发的对称，从而导致，渠道医美机构的生存空间，会越来越小，另一方面有关部门对于“商业贿赂”以及“医托”的打击，更是终结渠道医美一记重拳，所以接下来，医美机构只有具备“技术领先优势+低成本优势”这两个双重的能力，才能具有超越医美行业平均利润率下降趋势的盈利逆转能力。

—3 ——

话说，医美机构的核心竞争力五个关键的方面：

第一，自身机构的承接能力，也就是组织力；

第二，相对的各个环节的供应链的成本优势，其中也包括生产力优势；

第三，自身机构在当地医美市场上的品牌势能，也就是在当地大众求美者心智中的影响力；

第四，最好具备先发的技术优势，专利技术，或者在当地医美市场中聚焦并代表了某医美品类/品项；

第五，总经营成本的相对领先优势。

总之，你的机构在以上这五个关键方面里占的越多，自身机构的护城河就会越深，对未来的控制力就越强，相比其他机构的竞争力就会越强。

所以，作为医美机构经营者，决策者，运营者，首先要深刻洞察和思考以下问题：

1. 目前这个时代，对于医美来讲还会有哪些行业机会？

2. 我所在医美市场还会有哪些机会？

3. 接下来，自身机构的增长空间来自哪里？

4. 当地医美市场的竞争的格局将会发生哪些变化？

5. 结合已经具备的客观存在的资源优势，自身机构经营的转折点将会出现在哪里？

6. 我是如何构建自身机构的增长曲线（包括第一增长曲线，第二增长曲线等）?

7. 我的客户将会发生哪些变化？（目标客户和非目标客户同等重要，创新往往来自非目标客户群体）

8. 从长期经营的角度来说，我的机构接下来需要布局和打造哪些核心竞争力？

9. 怎么才能不被时代所抛弃？

……

写到最后

最近入局轻医美的人，出现了高增长的势态，对于我们运营顾问来讲，这是一件好事，但是，我还是想说一句：

我接触很多选择投资医美机构的朋友，他们选择医美行业更多是因为“情怀“

但是，做生意，有情怀是很重要的事情。但是只是有情怀却还是远远不够的。

因为，医美生意的本质有两点：

第一，是否可以为当地目标求美者持续的创造价值，这个价值必须是她们认可并看重的。

第二，是否在当地医美市场上具备差异化的核心竞争优势。

如果你投资的医美机构竞争力不够的话，那么就很有可能被当地其他同行把你干掉，最终，你连展现情怀，为求美者服务的机会都没有了。

好了，今天的话题就聊到这里。

以上为我个人观点，或许片面。还请各位朋友多多指教。

在医美行业变局之际，如何结合自身资源去更好的“破局”！新媒体运营，存量运营，精细化运营都是医美机构长久发展的必经之路。请关注我的医美运营笔记我是医美运营张磊

医美运营笔记第233 篇 请同行朋友继续关注三石哥，微信：yimengyimei多多探讨交流

关键词：